ITとビジネスの専門家によるコラム。経営、業種・業界、さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。
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法人営業を変える新しいスタイルのBtoB向けECサイト
WEBセールス・オフィス おすすめ機能
「WEBセールス・オフィス」が営業メンバーの業務を効率化する特徴的な機能をご紹介します。
「WEBセールス・オフィス」のおすすめ機能一覧
営業からのおすすめ商品登録
営業メンバーが簡単な操作で、得意先におすすめ商品の登録ができます。おすすめ商品の登録の際は、おすすめする得意先の指定、営業からのコメント設定も可能。登録されたおすすめ商品は、指定された得意先のトップ画面に表示されます。
営業による代理ログイン・代理注文
営業メンバーが「WEBセールス・オフィス」の画面から、得意先のユーザーとして代理ログインできます。代理ログインの際は、得意先と同じ価格設定、商品情報を共有。ユーザーがECサイトを操作できなくても、代理での注文が可能です。社内の操作で補完できるため、これまでの電話・FAX注文からEC注文への切り替えが困難な場合でも、ECサイトの利用率向上にも役立ちます。
注文・見積履歴の共有
担当の得意先の注文・見積発生時に、営業メンバーにメールで通知。通知を受取った営業メンバーは、得意先に対してアフターフォローが可能です。
取引先と同じ画面を見ながらオンライン商談
営業担当者が、取引先と同じ画面を見ながらの商談が可能です。ECサイトの使い方が分からない取引先に対して、電話・Web商談でも、対面営業と変わらない丁寧なフォローが行えます。