第101回 プロドライバーと呼ばれるために

プロとは「その仕事で稼げる」ことと「その仕事を誰かに教えることができる」こと。ドライバーは「いつも見られている」と考える以上に、「いつでも魅せる」と考えてプロの仕事を提供することで、価値が上がります。

プロドライバーと呼ばれるために

プロは「誰にもできないこと」ができます。

プロは「誰にでもできること」を成功し続けることができます。

プロはどのような状況でも受け入れて、同じ結果を出すことができます。

プロは自分でできるだけでなく、誰かに教えることもできます。

プロは仕事の道具にこだわり、仕事の道具を大切に使用します。

プロとは「その仕事で稼げる」ことと「その仕事を誰かに教えることができる」こと。

ドライバーは「いつも見られている」と考える以上に、「いつでも魅せる」と考えてプロの仕事を提供することで、価値が上がります。

「見られては困るレベル」の仕事はアマの仕事です。

「あいさつ・言葉遣い・笑顔・態度・身だしなみ・指差呼称確認」でも「いつでも魅せる」プロの仕事を提供しましょう。

早い仕事(効率)ではなく、正しい仕事(安全)と美しい仕事(品質)を優先して提供するのがプロの仕事です。

休日の過ごし方も、プロであればこそ求められる資質です。

プロ野球選手やプロサッカー選手など、プロと呼ばれる職業に就く人は皆、休日やシーズンオフの過ごし方における調整や準備により、本番(試合)での成果を求められるのと同じことです。

プロと呼ばれるドライバーになるには、ふたつの目指す姿があります。

それは「一流のドライバー」と「二人前のドライバー」

「他の人は真似ができない仕事」ができるのが、一流のドライバー。

「他の人に仕事を教える」こともできるのが、二人前のドライバー。

安全には、もっとひたむきに。

品質は、もっとがむしゃらに。

何かをコツコツと継続すること。

何かにフツフツと情熱を持つこと。

プロとして「誰にもできないこと」ができたり「誰にでもできること」を成功し続けたりするためには、情熱の継続が必須です。

道の上での安全については「交通事故を起こさない安全運転」以上の「交通事故に遭わない防衛運転」を。

お客様が「あたりまえ」と思う安全はもちろんのこと。

お客様先で地に足を付けた状態での品質で、「クレームを出さない仕事」以上の「喜ばれる仕事」を。

お客様から「ありがとう」と言われる品質を。

荷主様からお預かりするのは商品だけでなく。

送り状と受領書で構成された伝票もお預かりしています。

商品は送り状と一緒に配送先様へお渡しします。

出荷された荷主様にお返しする受領書の扱い方により、商品の扱い方が予想できます。

配送先様へ商品を届ければ仕事が完了するのではなく。

受領書を折り目や汚れや紛失もなく荷主様へお返しするまでが、プロドライバーの仕事です。

ありがとうございました。

次回は7月7日(金)更新予定です。

関連するページ・著者紹介

この記事のテーマと関連するページ

運輸業システム トラックスター

運輸業システム「トラックスター」は、得意先管理・傭車先管理・車両管理・運転者管理の4つをリアルタイムに連結。経理業務の軽減はもちろん、経営管理を強力にバックアップします。

クラウドサービスを利用できるネットワーク型車載ステーション 富士通製 デジタルタコグラフ DTSシリーズ

FOMA網対応の3G通信モジュールを標準搭載し、カードレス運用を実現したデジタルタコグラフ。富士通がお客様と共に培ってきた運行支援ソリューションをクラウド基盤で運用することを可能にし、インターネットにつながるパソコンを用意するだけで初期費用を抑え、短期間で運行情報分析が簡単に行えます。車両の速度や時間・エンジン回転数などの車両情報と運転評価表をもとに乗務員に的確な運転指導が行えます。

この記事の著者

株式会社プロデキューブ 代表取締役

高柳 勝二

運送会社の管理者育成と安全教育をサポートしている株式会社プロデキューブの代表取締役。
前職は中堅運送会社にドライバーとして入社し18年間勤務。
安全管理・品質管理・開発営業などの実務経験が豊富な物流インストラクター。
現在ではドライバーの交通事故防止やマナーアップを含む輸送品質の向上に取り組み、経費削減はもちろんその取り組みを営業活動へ転化して売上が向上するまでを事業領域として、現場を親身にサポートしている。
中小運送会社からの依頼が多い“提案型”研修は、受講されたドライバーや管理者からの「おもしろい・眠くならない・わかりやすい」との評判が口コミで広がり、各社内で開催される社員研修の外部講師として2016年度には969回講演。
また、全日本トラック協会主催の「全国トラック運送事業者大会」における交通安全対策推進の分科会で、4年連続コーディネータを担当(2013年札幌開催:2014年福岡開催:2015年金沢開催:2016年度米子開催)。
2013年度:全日本トラック協会「トラック運送事業における運行管理者のあり方研究会」委員
2015年度:国土交通省「自動車運送事業に係る交通事故対策検討会ワーキンググループ」委員
2016年度:「貸切バス運転者に対して行う指導及び監督の改正検討ワーキンググループ」委員
2016年度 2017年度:国土交通省「自動車運送事業に係る交通事故対策検討会」委員
2017年度:熊本県トラック協会 専門アドバイザー(企業経営・労務管理)
各都道府県のトラック協会や青年部会の各ブロック大会での講演多数。
プロデキューブ
公式ブログ:ほぼ毎日更新中!プロデキューブログ
Facebook

お問い合わせ・ご依頼はこちら

詳細についてはこちらからお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

03-6743-1672

受付時間
9:00~17:30(土日祝日および当社休業日を除く)
総合受付窓口
インサイドビジネスセンター

卸販売について

ページID:00133275