モバイルオーダーシステム（BtoB）の導入について

今回は、モバイルオーダーシステム（BtoB）の導入についてご紹介します。

株式会社大塚商会
首都圏ソリューショングループ
ASCアパレル・旅行SPソリューション課
森浩和

最近ではトレンド落ちした感じもありますが、モバイルオーダーシステム（BtoB）の導入について触れたいと思います。

モバイルオーダーシステムは、顧客がモバイルデバイス（スマートフォンやタブレット）を使用して商品を注文するためのシステムです。これはBtoBでも利用されることがあり、企業が得意先との取引プロセスを簡素化し、効率化するためのツールとして導入されるケースがあります。

モバイルオーダーシステムの特長は以下のとおりです。

利便性の向上: 得意先は自身のモバイルデバイスから注文を行えるため、オンラインストアを通じていつでも・どこでも簡単に注文することができます。
リアルタイム情報: モバイルオーダーシステムは、在庫状況や価格変更などの情報をリアルタイムで提供できるため、得意先が最新の情報を確認しながら注文することができます。
注文の迅速化: 従来の手続きに比べてスムーズな注文プロセスを提供するため、得意先が商品を選択して注文を完了するまでの時間を短縮することができます。
注文履歴の把握: 注文履歴や配送状況を得意先自身が追跡できるため、信頼性と透明性が向上します。
効率化とコスト削減: オーダープロセスの自動化により、電話を受けて手入力で注文を登録するなどのアナログ作業的な手続きを削減し、効率性を向上させることができます。

「ApaRevo」には、BtoBシステムと連携するオプションが用意されています。個別開発と比較しますと、早く・ローコストにBtoBシステムを導入することができます。あらためてBtoBシステムの導入をご検討してみてはいかがでしょうか。

[SE]2024年2月15日