ITとビジネスの専門家によるコラム。経営、業種・業界、さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。
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電話応対システム
SMILE V 2nd Edition CTI 関連動画
「SMILE CTI」の機能のポイントを動画でご紹介します。
動画一覧
九州地方を中心にゴム製品の卸・直販・インターネット販売事業を展開する、工業用製品の総合商社である株式会社トキワ。大塚商会と二人三脚で行ったIT活用による業務改善の結果、社員一人当たりの売上が1.4倍に増加されました。導入システムの概要と導入効果について、動画で語っていただきます。
SMILE V 2nd Edition CTI 紹介動画[4分48秒]
「SMILE CTI」は電話とコンピューターとの統合で、効率よく、かつ的確な顧客対応を実現します。実際の操作画面を使って、「SMILE CTI」の特長を動画でご紹介します。