ルーツ貿易株式会社 お客様の声[2分51秒]

再生時間:2分51秒
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1978年の創立以来、「ヨーロッパの豊かな食文化の心を日本に伝える」ことを理念に掲げ、ヨーロッパの製菓・製パン用機械と製菓用食材の輸入・販売を行うルーツ貿易株式会社。2013年に大塚商会を通じて輸入業務管理システムと販売管理システムを一新し、販売する食材のトレーサビリティと賞味期限管理の精度を高めました。最新グループウェアの導入によって社内の情報共有体制を強化し、営業力および顧客満足の向上をもたらしています。

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ルーツ貿易株式会社が導入した製品詳細

動画サマリー

動画の要点をご紹介します。

製菓・製パン業界の専門商社で、機械と材料をヨーロッパから輸入し、日本全国に販売しています。ここ数年は自分たちの商材の版権をアジアまで広げて展開しています。

この人数で出張が多く、営業活動の状況把握が困難でした。その記録と情報を共有・把握して、それを営業活動に反映させることが大きな課題でした。

情報の共有と一元化が一番の効果で、海外事業部との連携や営業スタッフによる販売管理の在庫情報の共有が実現。またミーティングの議事録を毎週更新することにより、みんなが進捗状況を把握でき、一元管理しやすくなりました。

「SMILE」と「NIコラボ」の営業支援の連携をもっと高めることです。それにより、営業が顧客の情報をうまく取り入れ、全ての情報を社内で共有することで、業務効率を上げていくことを目的としたいと思います。

本当に頼りにしています。当社の規模だと専門スタッフをおくことができません。それを全て大塚商会さんがカバーしてくれます。

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