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ApaRevo 活用コラム
Web会議システムの録画機能は育成に活用できる便利ツール
在宅勤務やWeb会議が当たり前の生活になってきました。Web会議システムで店舗向けシステム操作説明会を初めて実地することになりましたが、録画機能で後から見直せるのは、非常に良い方法かと思います。
Web会議システムの録画機能は育成に活用できる便利ツール
株式会社大塚商会
首都圏ソリューショングループ
ASCアパレル･旅行SPソリューション課
久保 俊太
コロナ禍も2年目に突入し、在宅勤務やWeb会議も当たり前な生活になってきました。
先日、新しくシステムを導入するお客様で、店舗向けにシステムの操作説明会を行うことになったのですが、このコロナ禍でどうやって実施しようかと議題になりました。
当初は、研修会場をアクリル板で仕切りを作って、ソーシャルディスタンスを確保して実施する案で進めました。しかし、いつ緊急事態宣言が発令されるかも読めない中、人を集めて実施する方法は計画することも難しく、Web会議システムで店舗向けシステム操作説明会を実施することになりました。
私は初の試みでしたので、不安ばかりの状況でスタートしました。実際に行ってみると、質疑応答のやりづらさは多少ありましたが、PCのほか、iPadでも画面共有機能を使って実際の操作を映し、また録画もできるのでスムーズかつスマートに進行できました。
録画機能は非常に便利ですね。
店舗など、システムを使う範囲が制限・限定されているセクションだと、一つ一つのコンテンツのボリュームは大きくならないと思いますし、録画した映像は、操作マニュアルにもなるので、新しいスタッフが入社した際に動画で説明するといった方法が取れたり、棚卸などの普段あまり使用しない機能の操作も後から見直せたりできるのは、非常に良い方法かと思います。
ゆくゆくは、どんなマニュアルも動画で用意するという時代が来るかもしれませんね。
［SE］2022年3月8日