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ApaRevo 活用コラムショールーミング
2026年 2月19日公開
今回は、ショールーミングについてご紹介します。
ショールーミング
株式会社大塚商会
首都圏ソリューショングループ
ASCアパレル・旅行SPソリューション課
小野 優太
消費者の購買行動において、ECサイト（オンライン）での購入が多くなる中、新たな実店舗の役割として注目されているのが「ショールーミングストア」です。
今回はショールーミングストアの概要や注目されている背景についてご説明します。
ショールーミングとは
ショールーミングとは実店舗で商品を確認したのち、ECサイト（オンライン）で店頭価格より安く購入しようとする消費者行動を指します。「ショールーミングストア」は、従来の実店舗とは異なり、主に商品の展示や体験に特化した店舗形態を指します。ショールーミングストアでは実際に商品を見たり触れたりすることができますが、その場では購入することができません。代わりに店舗内に設置されたデバイスや顧客自身のスマートフォンを利用してECサイト（オンライン）で注文を行います。
ショールーミングが増加した背景
ショールーミングの消費者行動が増加した背景には、以下の要因があげられます。
- ECサイトの普及
- 価格比較のたやすさ
- コロナ禍の影響
ショールーミングストアのメリット
ショールーミングストアには、従来の実店舗とは異なる特徴から多くのメリットがあります。
1. 小規模なスペースで店舗運営が可能
展示用の必要最低限な商品だけ店舗に置いておけばよいため、実店舗で在庫を保有する必要がありません。そのため小規模なスペースで出店でき、場所代（賃料）を抑えることが可能です。
2. 在庫管理やレジ設備が不要
販売用の在庫を保有する必要がないため、在庫管理のコストと手間を大幅に減らすことができます。また、購入はECサイトで行われるため、レジ設備や金銭管理が不要となり設備費やスタッフの業務負担につながります。
3. 顧客対応
在庫補充やレジ作業という業務が軽減されることにより、スタッフは接客や商品説明に集中することができます。
［SE］2026年2月19日