「機器メンテナンス管理ライブラリ」を利用することで、納入機器情報を登録し、定期点検・スポット作業・リコール対応の履歴を管理し、機器の保守・メンテナンス、アフターサービス業務管理をサポートします。「SMILE 販売」と連携し、売上実績データから指定した得意先の納入情報を反映させることができます。
- ＊ 「SMILE V Air」の場合、ご利用いただけません。
製品、サービスに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
基幹業務システム
SMILE V 2nd Edition 販売 機器メンテナンス管理ライブラリ
機器メンテナンス管理ライブラリ 詳細
具体的にどのような便利な機能があるのか、「機器メンテナンス管理ライブラリ（販売連携版）」についてご紹介します。
機器情報の登録
「SMILE 販売」の売上実績データをベースに顧客ごとの機器情報を登録することができ、保守契約内容や定期点検などの付帯情報を追加していくことが可能です。
作業受付・報告の管理
修理・クレームなど、訪問作業が必要な依頼の受付情報を登録できます。定期点検・リコールの場合は、作業受付情報を一括で自動作成します。作業指示書や作業報告書の出力も可能です。
更新予定や点検予定の情報共有
保守契約の更新予定や定期点検などの情報、作業履歴の共有化ができ、顧客のおのおのの状況に応じた対応が可能になります。
モバイル端末・PCブラウザーによる運用
外出先からもスマートフォンやタブレット端末、PCブラウザーを利用して、「機器メンテナンス管理」を利用することができます。顧客マスターや機器情報の照会、報告入力や点検予定一覧など、お客様先や移動中に必要な情報だけを閲覧・入力することが可能です。
