DX統合パッケージ セールスマネジメント

顧客対応に必要な情報を集約して表示

顧客ポータルを開くことで所在地などの基本情報はもちろん、商談・案件の情報、過去の取引実績などの情報をまとめて管理することができます。

営業ナレッジの共有

顧客に対して「いつ」「誰が」「どういった」商談をしたか確認することができます。商談時に提出したファイルもひも付けて管理できますので、営業担当の変更時などに引き継ぎでは伝えきれない情報も確認可能です。

上司と部下とのコミュニケーションを促進

上司や同僚が案件や商談内容に応じたアドバイスを随時コメントできるため、的確な営業マネジメントを実現。チーム内でも円滑に情報共有できます。

蓄積されたデータを活用

「顧客に対して指定した日数以上がたったがアクションがない」「案件が登録されてから指定日数以上がたったが動きがない」といった条件を基に抽出が可能です。「知らずに他社に乗り換えられていた」「案件のネックを把握して進むように支援を行う」などの対策・対応に活用できます。

基幹業務システムは予定どおりに稼働。それだけで充分ですか？

新日常が日常に変化していく中、経営者からの要求である変化に対応できる、会社を筋肉質に変える目的（軸）を持ったシステム導入アプローチが必要です。大塚商会では、基幹業務システム導入にあたり多様なアプローチ手法を有しています。