ITとビジネスの専門家によるコラム。経営、業種・業界、さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。
製品、サービスに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
販売管理システム
SMILE V 2nd Edition 販売
売上・売掛から仕入・買掛、在庫管理までの全般をカバー。マスターや伝票に独自項目の追加や、各種実績の集計・オリジナル帳票の作成・多角的なデータ分析などが行える販売管理システム(ソフト)です。
「SMILE 販売」選ばれる理由
1.45年以上の販売実績と豊富なノウハウ
- オフコン時代から45年以上、時代と現場のニーズを先取りしながら機能を洗練。市場の変化に強いシステム
- 業種特有の業務フローや課題を熟知した専任担当が、最適な運用をご提案
- 長年お客様に寄り添ってきた大塚商会だからこそ、数多く保有している成功事例を再活用し、最短距離で成功に導く
2.お客様に合わせてさまざまな選択肢をご用意
- 業種・業界特化のテンプレートに加え、必要に応じてオーダー開発も可能
- クラウド版とオンプレ版や、必要な機能でお選びいただける製品プランなど、お客様に合わせた提供形態をご用意
- マスターや伝票に独自項目を追加できるほか、オリジナル帳票の作成などカスタマイズ性の高い機能も搭載可能
3.満足度No.1の万全サポートと伴走支援
- 担当営業、拠点エンジニア、サポートセンターは全て自社で完結、お客様が安心してシステムを運用し続けられるような伴走型の支援体制を整備
- 法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査において、ハード・ソフト含む全ての部門で総合満足度第1位を受賞
「SMILE 販売」特長
マスターのあいまい検索や単価履歴参照、過去履歴から入力候補を自動表示するアシスト機能も搭載。定期売上の自動生成や入金・仕入データから伝票への自動変換。Excel、CSV、PDFなどの出力はワンクリックで可能。
マスターや伝票に独自項目を追加できるほか、オリジナル帳票の作成、商品内訳の管理やロット管理、委託/受託や預け/預かり在庫などの特殊取引や個別原価の集計まで、柔軟性の高いオプション機能でニーズに対応。
国税庁WebAPIと連携したインボイス制度や、電子帳簿保存法にも対応した運用が可能。法制度に合わせてシステムの機能強化を行うため、法改正のたびにお客様による個別の見直しは不要。
「得意先別」「商品別」「担当者別」などクロス集計表や、業務に直結する、在庫一覧表や回収予定表、経営者・管理者が「すぐに知りたい」実績を一つの帳票に集約した「概況報告書」など、経営判断に役立つ各種帳票の出力が可能。
「SMILE 販売」便利機能一覧
在庫管理
売上・仕入情報から在庫を自動算出し、販売可能在庫をリアルタイムで確認ができ、棚卸業務の作業効率化を実現します。
受注分を加味した販売可能な在庫数が一目で分かるため、後になって「在庫が足りない」というトラブルを防ぐことができます。
受注分だけではなく、倉庫移動分も一緒にピッキングリストとして抽出できるなど、出荷業務をサポートする便利機能をご紹介します。
いくつかの商品を組み合わせた「セット品」の実績や、在庫管理を行えたり、必要な商品や作業を漏れなく入力する機能をご紹介します。
伝票入力支援
伝票入力の作業を最小限に抑えることが可能になる機能をご紹介します。
取引データを流用して伝票入力の作業を最小限に抑えることが可能になる機能をご紹介します。
商品検索や在庫検索など多彩な入力支援機能で伝票入力をスピーディーに行うことができます。
必要な数の商品を、適切なタイミングでの発注を実現する機能で、販売機会を損失や過剰在庫などのリスクを軽減します。
請求入金・支払
請求書を紙・PDF・CSVで出力でき、各種サービスへの送信にも対応。仕入先の請求データも取り込め、仕入伝票の自動入力も可能です。
CSV・テキスト・Excelでの入金明細データを取り込み、内容を自動で判断し、伝票作成することが可能です。
売掛金を正しく記録・管理し請求・入金漏れを防ぎます。金融機関からの入金情報の取込と得意先照合も可能です。
正確かつ慎重に行わなければならない支払業務をサポートし、支払い漏れのチェックや資金繰り計画などが可能です。
データ活用
個別に運用するグループ各社のデータを仮想の「合算会社」に集約し、グループ全体の実績・予算・残高を管理・分析することができます。
得意先別・商品別・担当者別のクロス集計表や、在庫一覧表や回収予定表、実績を集約した概況報告書など、経営判断に役立つ各種帳票の出力が可能です。
帳票出力・テキスト出力・テキスト取込の各処理について、時間が来たら自動実行してくれるため定型的な作業の負荷を軽減できます。
マスターや伝票入力画面に独自の項目を追加できたり、オリジナルの帳票を作成できるなど、お客様の業務に合わせて柔軟な対応が可能です。
必要な経営情報をタイムリーに把握し、迅速な意思決定ができます。担当者別や商品別などの切り口から予算達成状況が把握できる機能をご紹介します。
セキュリティ
さまざまな操作時のログを出力し、操作履歴を管理できたり、データ変更に対する世代管理を行えます。
担当者単位やグループ単位など、それぞれの職務に応じた操作権限を設定でき、付与された権限内で適切に業務が行えます。
システム連携
階層型の詳細な見積りが作成できる「POWER見積」との連携機能についてご紹介します。
機器の保守・メンテナンス、アフターサービス業務ができる「機器メンテナンス管理ライブラリ」との連携機能についてご紹介します。
「SMILE 販売」と「eValue ワークフロー」の連携機能についてご紹介します。
「SMILE 販売」と「eValue ドキュメント管理」の連携機能についてご紹介します。
「SMILE 会計」をあわせて利用することにより、売上・仕入・入金・支払の各伝票情報を仕訳データとして連携する機能をご紹介します。
デジタルインボイスの発行・受領・保管が可能で電子帳簿保存法に対応、請求書電子化サービスとの連携で請求業務の効率化も実現します。
モバイル活用
タブレットなどのモバイル端末の活用し、外出先からでも売上実績や売上明細などの確認がいつでもどこからでも行えます。
業務スタッフの問い合わせ対応業務を削減できるチャットボット機能を紹介します。
「SMILE 販売」オプション機能
- 自由帳票実行
- マスターや伝票入力画面に追加した独自の項目やお客様のニーズに合わせたオリジナル帳票を利用することができます。
- 指定請求書
- 請求(支払)書の形式や用紙タイプ、出力項目などを指定し、オリジナルフォームの作成が可能です。
- 営業所管理業務
- 営業所ごとに実績を管理できます。請求(支払)グループを設定することで、グループごとに並行して締処理を行うことができます。
- 自由帳票設計業務
- お客様自身が、マスターや伝票入力画面に独自の項目を追加したり、オリジナル帳票の作成をすることができます。
- 受注出荷業務
- 受注データや別倉庫への出庫予定データをもとに、ピッキングリストが作成できます。
- 原価集計業務
- 売り上げ、仕入れなどをプロジェクト(原価集計コード)単位に入力することで、プロジェクトごとに売上金額や原価金額、収支を把握できます。
- ロット管理業務
- ロット別の在庫管理やロットトレースが行えます。有効期限を基に、入力処理での警告表示や有効期限切れの確認のためのリスト出力も可能です。
- 商品内訳管理
- 商品の色・サイズなどの内訳ごとに在庫管理を行えます。商品の寸法(幅、厚さ、長さなど)から重量や材積などを求めることもできます。
- 外貨管理業務
- 外貨建ての売り上げや仕入れを入力し、外貨実績と為替レートで円換算した円貨実績の両方を管理できます。為替差損益の自動計算も可能です。
- 汎用在庫管理
- 他社にある自社在庫や自社にある他社在庫などの管理も行えるため、委託・受託・持ち出し・預け・預かりといったさまざまな在庫形態にも対応できます。
「SMILE 販売」導入事例
ご利用までのおおまかな流れ
1.ヒアリング
まずはお問い合わせフォームからご相談ください。専任スタッフがお客様の現状のシステム環境や課題感のヒアリングを行います。
2.提案
ヒアリング内容を基にお客様に合ったプランをご提案します。実際のデモ画面をご覧いただきながら具体的な運用をご艇案します。
3.契約
ご提案内容にご納得いただけたら契約となります。契約内容には、システムの仕様、導入スケジュール、保守サポート内容などが明記されます。
4.設定指導
お客様の運用にあわせて「SMILE」の環境を整えます。また、業務を熟知したエンジニアが操作方法や設定を一つ一つ丁寧にご説明します。
5.アフターサポート
稼働後のお問い合わせは、テレフォンサポート専任のSEがお電話とリモートでご対応。動画やFAQなど、各種サポートツールもご用意しています。
導入前後の徹底サポート
本稼働までの導入サポート
- スケジュールの確認
- システムの範囲、作業分担およびスケジュールの確認を行います。
- 導入支援基本サービス
- システムを運用されていくうえでのご要望をヒアリンクさせていただき、設定を検討します。
- * コンサルティングメニューご契約のお客様向け
- 導入設定
- ご利用いただくための環境構築作業を行います。
- * 必要に応じて、旧製品などからのデータ移行作業、オプションシステムなどを使った、帳票等の設計、パッケージシステムのカスタマイズを行います。
- 操作指導(リモート・訪問)
- 操作方法などについて、専任のスタッフがご説明します。業務によって指導回数がことなります。
- 機能別の解説動画
- 動画による操作方法や便利な機能をいつでもご覧いただけます。
- 新・旧データのチェック
- 業務の流れに沿った運用を開始し、新・旧のデータチェックをしていただきます。テキスト取り込み機能やデータ移行サービスのご用意もあるので、他社製品からのデータ移行も安心して実施いただけます。
- 運用開始
- 「SMILE 販売」による運用を開始。稼働後のお問い合わせもサポートセンターがお受けします。ご利用の環境やお問い合わせ履歴を把握しているので安心してお任せください。
稼働後の運用・保守サポート
運用・保守サポート
- 運用支援サービス
- 解説動画サービス
- 復旧リモート支援サービス
- テレホンサポートサービス
操作方法や障害発生時のお問い合わせ
- Web/お電話でのお問い合わせ
- よくある質問集(注)
- お問い合わせチャットボット
- (注)一部解説動画付き
ソフトウェア更新・データ復旧・バックアップ
- ソフトウェア更新サービス
- データ復旧/再入力サービス
- リモートバックアップサービス
お役立ちコラム
関連コンテンツ
動画
「SMILE 販売」の機能や導入事例を動画でご紹介します。
よくあるご質問
- 「SMILE」の導入実績は豊富ですか?
「SMILE 販売」はオフコン時代の1979年から約45年以上、これまで幅広い業種/業界、企業規模のお客様へ販売実績がございます。「SMILE」シリーズは、第三者機関での市場評価において「導入シェア」「サービス&サポート」「導入効果」「企業の満足度評価」などITシステムに関する各分野で総合的に高い評価を獲得しています。
- 業種・業界特有の商習慣には対応できますか?
「SMILE 販売」はパッケージ標準機能で、さまざまな業種に対応します。さらに業種別テンプレートを利用することで、業種特有の課題にも柔軟に対応します。
- 使いこなせるかが心配です、サポートはありますか?
操作方法は、導入時に担当エンジニアがお客様に合った使い方をご説明します。システム稼働後にお困りの際も、テレフォンサポート専任のSEがお電話やリモートでサポート対応しますので、ご安心ください。
- 担当者別に権限を設定したいが、セキュリティ機能はどうなっていますか?
操作ログや変更履歴の管理、入力・修正・参照権限の付与、ログイン時間の制限など、ご担当者様に合わせた設定が可能です。その他、安心してご利用いただけるセキュリティ設定機能を搭載しています。
- 既存システムとのデータ連携は可能ですか?
CSVの入出力による連携のほか、請求書電子化サービスやWeb受注など他社様のシステムとAPI連携などが可能です。