【中小企業向け】クラウド型販売管理ソフト10選！ 選び方やソフトの特徴を解説

そもそも販売管理ソフトとは

販売管理ソフトとは、企業の販売管理業務における一連の作業を効率化できるシステムのことです。幅広い企業で使用できる汎用（はんよう）タイプのものや、特定の業種の商習慣に合わせた業種特化タイプなどが存在し、多くのベンダーから販売されています。

販売管理ソフトの主な機能としては、大きく以下の三つが挙げられます。

一般的なソフトウェアであれば、見積書・請求書・納品書の作成、受発注処理、売上・売掛、仕入・買掛、在庫管理に関する機能などが搭載されており、販売活動における一連の業務を効率的に行うことができます。

クラウド型とは

「クラウド型」とは、販売管理ソフトの提供形態の一つです。インターネット上にあるサービスをネットワークを通じて利用する形態のことで、自社側で専用のサーバーやソフトウェアなどを用意する必要がありません。つまり「クラウド型販売管理ソフト」とは、インターネット環境さえあれば、場所を問わず利用できる販売管理ソフトのことをいいます。

一方で「オンプレミス型」は、自社の業務内容に合わせたシステムを開発・構築していく形態のことです。自社に専用サーバーを設置する必要があるほか、基本的には社内ネットワークからしかアクセスできないなどの制限があります。

クラウド型を選ぶメリット

クラウド型を選ぶメリットは、主に以下の点が挙げられます。

クラウド型は、オンプレミス型と比べて初期費用や導入工数が少なく、スムーズに導入できるのが特長です。また、システムのメンテナンスや保守などをベンダー（販売事業者）に一任できるため、自社での負担を大きく軽減できます。

加えて、インターネット環境さえあれば利用できるため、リモートワークを推進している企業や、複数の支店／拠点を構える企業でも導入・運用しやすいという点も大きなメリットだといえるでしょう。

作業効率向上とヒューマンエラーの防止

受発注・在庫管理・請求業務などの販売管理業務をクラウド上で一元化することで、データの確認や入力作業の手間を大幅に削減できます。情報がリアルタイムで反映されるため、都度のデータ確認や転記作業が不要になり、入力作業にかかる工数が削減できるほか、データの正確性も向上するでしょう。

また、従来の手書きやExcelによる管理では、入力ミス・転記漏れといったヒューマンエラーのリスクがつきものです。クラウド型販売管理ソフトなら、受発注や売上、在庫などのデータもシステム上で連動し、自動計算が行われるため、ミスの発生を大幅に防止できます。

社内の連携強化や属人化の解消

クラウド型販売管理ソフトの機能を活用すれば、販売管理業務のあらゆる情報を各部門・部署で閲覧できるため、情報伝達に必要なやり取りを最小限に抑えつつ、正確な内容を共有することが可能です。

また、誰でも同じ情報を確認できるため、Excelにおける関数やマクロの設定など特定の担当者に依存するリスクを軽減でき、業務品質の安定につながります。業務の引き継ぎや担当者の急な不在時にも、業務を止めずに対応できる体制を構築できます。

販売管理にかかるコストの削減

販売管理に関わる業務がシステムにより効率化されることで、従来の二重入力や確認・修正作業などにかかっていた時間が短縮でき、人件費の削減にもつながるでしょう。また、システム導入により在庫管理の精度が向上すれば、過剰在庫による保管コストや廃棄コストなども軽減します。

加えて、各帳票類をデジタル化することで、組織全体でペーパーレスが進み、印刷にかかる費用や管理コストも抑えることが可能です。
また、クラウド型販売管理ソフトであれば、自社サーバーやリモート接続ツールが不要なため、導入時の費用を抑えられます。そのほか、従来のオンプレミス型システムで技術スタッフが対応していたシステムのアップデートやメンテナンスが不要になる点、ハードウェアやアプリケーションに関する管理・運用負担を低減できる点も特長です。人的リソースを割いていた従来の業務負担を軽減し、本来の事業により専念できる環境を構築できるでしょう。

自社に適したソフトウェアのタイプを選ぶ

クラウド型販売管理ソフトには、以下のような大きく三つのタイプがあります。

「汎用タイプ」は、あらゆる業種の販売管理業務で対応できるシステムタイプです。一般的な販売管理業務に必要な機能を幅広く搭載しているため、業務フローに特殊な工程がない場合は汎用タイプでも十分に機能するでしょう。また、汎用タイプでも、項目の拡張や帳票を自由にカスタマイズできるなど、拡張性・柔軟性に優れたシステムもあります。

「業種特化タイプ」は、特定の業種に特化した機能を搭載した販売管理システムです。その業種ならではの商習慣や要件に対応した機能が備わっており、カスタマイズの手間を軽減できるメリットがあります。汎用型のシステムでは扱いにくい特殊な業務を行う場合には、検討の際の候補としてピックアップしておくとよいでしょう。

「小規模タイプ」は、小規模企業や個人事業主向けに販売されているシステムです。在庫管理などの機能を必要とせず、販売管理における機能は必要最低限にとどめられており、使い勝手はシンプルかつ低コストで導入できる傾向にあります。

このようにクラウド型販売管理ソフトには、複数のタイプが存在するため、自社に適したソフトウェアタイプを丁寧に選定していくことが大切です。

ソフトウェアの拡張性・柔軟性を確認する

販売管理の業務内容やフローは、企業の成長や事業・市場の変化に合わせて常に変化していきます。特定の取引先に合わせて運用したり、自社独自の項目を都度追加・変更したりできるようにソフトウェアの拡張性もチェックしておくと安心です。

また、システムの長期的な活用を見据えるのであれば、マスターの追加やメニュー項目のカスタマイズ性に注目することで、将来的な業務フローの変化にも柔軟に対応できるでしょう。

さらに、販売管理以外の既存システムや他サービスと連携機能も備えていれば、部門間の連携強化や組織全体のさらなる効率化が期待できます。販売管理ソフト自体の拡張性と併せて、他社サービスとの連携可否についても確認しておくことをおすすめします。

自社と同業種の導入実績があるか確認する

クラウド型販売管理ソフトを選定する際は、まず販売事業者のWebサイトなどを確認し、自社と同業種の企業への導入実績があるかを調べましょう。自社と同業種の企業への導入実績が豊富な場合、その業界特有の課題やニーズに対する理解が深い可能性が高く、自社により適した提案やサポートを受けやすくなります。

加えて、導入事例にも目を通すことで、実際に販売管理ソフトを導入した際の具体的な成果や効果を把握することができ、自社における活用イメージの参考にすることができます。

導入前後のサポート体制が整っているか確認する

ベンダー側の導入前後のサポート体制は、システムの円滑な導入および安定稼働に欠かせない要素です。

例えば導入前のサポートであれば、導入目的や課題に対するヒアリング、課題解決に向けた具体的な提案などを丁寧に行ってくれるかが重要です。また、ソフトウェアの設定方法や操作方法などについてのサポートがあるかどうかも確認しておくと安心でしょう。

導入後のサポートであれば、システムに不具合やトラブルが発生した際にどのようなケアを行ってくれるかがチェックポイントとなります。リモートでの対応可否や、場合によっては訪問でのサポートを受けられるか、対応可能な時間帯は限られているか、サポートは無償か有償かなど、万が一の事態に備えて確認しておくことがおすすめです。

無料トライアルサービスを活用する

無料トライアルサービスとは、実際のシステムを期間限定で利用できるサービスのことです。ソフトウェアの候補をある程度絞り込んだ後は、各ベンダーが提供している無料トライアルサービスを積極的に活用しましょう。

実際にシステムを操作してみることで、自社の業務フローに沿った試用運転が可能となり、機能の過不足や操作性に問題がないかを具体的に確認できます。導入前に実際の使用感を確かめることで、ミスマッチを防ぎ、より自社に適したソフトウェアを選定することができます。

1．SMILE 販売｜大塚商会

「SMILE 販売」は、販売管理業務の全般をサポートする基幹業務システムです。売上・売掛から仕入・買掛、在庫管理までの幅広い業務を効率化できるほか、マスターや伝票へのオリジナル項目の追加、各種実績の集計、オリジナル帳票の作成、多角的なデータ分析などが行うことができます。

また、あいまい検索への対応や、過去の伝票入力履歴を基に候補を自動表示するなど、入力担当者をサポートする多彩な機能が搭載されており、効率的な伝票処理が可能です。さらに過去の見積りデータや取引データを引き継ぐことができるため、入力ミスや二重入力といったヒューマンエラーを最小限に抑えることができます。

大塚商会の販売管理システム「SMILE 販売」はサーバーにインストールして利用するオンプレミス版に加え、大塚商会のデータセンターからサービス提供するクラウド版もご用意しています。お客様のご要望に合わせた形態でご利用いただけますので、ぜひご検討ください。

• クラウド版「SMILE V Air 販売」の詳細を見る
• オンプレミス版「SMILE V 2nd Edition 販売」の詳細を見る

2．s-flow｜株式会社コデックス

「s-flow」は、出荷・請求・発注といった業務を一括で処理できるほか、取引先へのメールも自動で送信できるため、作業漏れやミスといった人的エラーの防止に効果を発揮します。さらに各担当者への作業割り当てや作業予定の通知機能により、情報共有のタイミングを逃さず、業務全体のスムーズな進行を支援します。仮に複数の案件が同時に進行していたとしても、各タスクの進捗（しんちょく）状況を把握しやすく、効率的かつ柔軟に対応することが可能です。

加えて、帳簿のデザインや項目をExcelで編集可能となっており、業務に合わせて自由にカスタマイズできる点も魅力です。これまでExcelを用いた帳簿を使用していた場合も、見た目や項目をそのままに応用できるため、業務スタイルを大きく変えることなくスムーズなシステム運用を実現できるでしょう。

「s-flow」の詳細を見る

3．楽楽販売｜株式会社ラクス

「楽楽販売」は、幅広い業界・企業で導入されている実績豊富な汎用型の販売管理ソフトです。丁寧なヒアリングと過去の事例を基に、最適なシステム構築の提案を受けられるため、自社に合った形での運用を実現できます。

対応可能な業務範囲も広く、「受注前の営業支援」から「見積書の作成・管理」「受注・売上・請求・入金管理」、さらには「発注・購買管理」や「支払管理」まで、販売管理業務全体を網羅しています。

また、クラウド型でありながら高いカスタマイズ性を備えており、マウス操作だけでシステムを構築できるのも大きな魅力です。専門的なIT知識がなくても導入・運用ができるため、現場主導でも柔軟に対応しやすいでしょう。

「楽楽販売」の詳細を見る

4．FLAM｜株式会社フリップロジック

「FLAM」は、高速な処理性能が魅力の販売管理システムです。クラウド型にも関わらず、驚くほどのレスポンス速度を誇り、集計や検索、出力などの各フェーズで徹底的な高速化を実現しています。

さらにマウスを使用しないフルキーボード入力による操作が可能で、マウスとキーボードを交互に操作する手間を感じづらく、快適かつスピーディーに作業を進めることができます。また、画面設計も直感的で分かりやすく、初心者でもすぐに操作を覚えられるようになっているのもうれしいポイントです。高性能ながらシンプルで使いやすいシステム環境を構築できるでしょう。

「FLAM」の詳細を見る

5．商蔵奉行クラウド｜株式会社オービックビジネスコンサルタント

「商蔵奉行クラウド」は、販売管理業務の効率化はもちろん、データの分析や活用までを支援する販売管理ソフトです。外出先やテレワーク中でもスムーズに業務を進められるほか、書類のペーパーレス化や伝票入力作業の省力化にもつながります。

さらに会計システムや債権債務管理システムとの連携も可能な点も特長の一つです。各システムでの二重入力を防ぐことで、業務全体の効率と正確性が向上します。加えて、データの暗号化や24時間365日の監視体制といった万全のセキュリティが整っており、安全性の面でもサポートされているのが魅力です。

「商蔵奉行クラウド」の詳細を見る

6．スマイルワークス（販売ワークス）｜株式会社スマイルワークス

「スマイルワークス（販売ワークス）」は、複数の拠点や外出先からでも利用できる販売管理ソフトです。売上・仕入・入金・支払・会計仕訳など、さまざまな業務データが自動で連携されるため、業務全体の効率化を実現できます。

さらにインボイス制度に対応した電子取引（EDI）機能を標準で搭載している点も特長の一つです。国際標準規格である「Peppol / CEFACT」に対応した電子インボイスで送受信することができます。また、セキュリティ面では金融庁の基準を満たす厳格な管理体制が整えられており、安心して利用できる環境を提供しています。

「スマイルワークス（販売ワークス）」の詳細を見る

7．Work Vision｜株式会社WorkVision

「Work Vision」は、40年以上のシステム構築実績を誇るベンダーが提供する販売管理ソフトです。機械器具、電子部品、卸売・製造業などさまざまな業種への導入実績があり、それぞれの分野に適したシステムを構築できます。

また、統合基幹ソリューションとして「経営戦略のためのデータの一元管理」「内部プロセス改善のためのワークフロー整備」「顧客サービス構築のためのデータ連携」など、幅広い業務に活用できる点も魅力です。加えて、営業支援・マーケティング情報提供・ビッグデータ分析・BtoB電子商取引などのサービスや通販システムと必要に応じて連携し、利用することができます。

「Work Vision」の詳細を見る

8．GEN CLOUD ERP SERVICES｜GEN（ジェン）株式会社

「GEN CLOUD ERP SERVICES」は、さまざまな業界に特化したシステムを利用できる販売管理ソフトです。具体的にはメーカーや商社、化粧品・食品、クリエイティブ系、サブスクリプションサービス系、工場向けの製品が提供されています。

導入前後のサポートとしては、丁寧なヒアリングによりパーソナライズされたデモ製品の説明を受けられるほか、課題やニーズを見極めた最適なプログラムの提案、操作方法や運用ルールなどのレクチャー、チャットでの運用サポートなど充実の体制が整っています。

その時々に合わせたアップデートを都度行っているだけでなく、パフォーマンス維持のために古いデータはアーカイブ化する、変化する業務フローに柔軟に対応できるノーコード構築など「ずっと使えるERP」を目指した取り組みや機能も特筆すべきポイントです。

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9．Scalebase｜アルプ株式会社

「Scalebase」は、BtoBのサブスクリプションビジネスに特化した販売管理ソフトです。契約管理・請求業務の効率化、レポートによる事業の可視化、プライシング変更を容易にする環境の整備など、バックオフィスの管理業務を支援します。

また、契約・請求情報を基にMRRや解約率の可視化や、当月開始契約の一覧化などを効率的に実施することが可能です。販売状況を明確に把握し、正確な売上管理を行うことで、事業計画の立案にも役立てられます。

さらに、定額料金や積上式の従量課金など、さまざまな料金設計に対応した商品マスターや、カスタマイズ性の高い契約管理機能も備わっています。新たなサービスやプランの販売、プライシング戦略の実行をスムーズに行えるなど、サブスクリプションビジネスに必要な特性が備わっているといえるでしょう。

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10．InfiniOne Sales｜FutureOne株式会社

「InfiniOne Sales」は、製造・小売・卸売業を中心に開発された販売管理ソフトです。売上・仕入・在庫といった各業種で共通して求められる機能を網羅しており、受注・発注データを再利用して売上・仕入データを計上することで、入力の手間やミスを防ぐことができます。

また、会計システムなど、販売業務に必要な各種システムとのデータ連携が可能である点も大きな魅力です。サブシステム同士のスムーズな連携と外部システムとの高い親和性により、業務効率の向上や現場の生産性向上が期待できます。

さらに、自社の業務フローを把握したうえでの最適な提案や、システム導入の支援、導入後のヘルプデスク対応といった充実したサポート体制も整っています。自社に適した販売管理システムの構築と、リスクを意識した安定的な運用を実現できるでしょう。

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株式会社エディア｜サービス業

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